Mediabet: la recensione completa

mediabet è un portale di gioco online autorizzato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, numero GAD 15219, gestita da Microgame S.p.A.. L’offerta copre betting a quota fissa, slot, tavoli, casinò live, poker, bingo e giochi numerici. In questa recensione passiamo in rassegna licenza, catalogo giochi e assistenza, senza tralasciare KYC, orari di gioco e tempi di prelievo.

Depositi e prelievi: come funzionano

Tutte le transazioni avvengono in EUR, senza opzioni in criptovalute. Tra i metodi di deposito ci sono bonifico bancario o postale, Skrill, Neteller, Nuvei, PostePay tramite VirtualPos BancoPosta e ricariche Scratch. Depositare con bonifico non costa nulla, anche se i tempi dipendono dalla banca, mentre gli altri metodi risultano immediati. Per i prelievi, il bonifico bancario e Neteller non hanno commissioni, mentre Skrill costa 0,50€, PostePay 1,50€ e il bonifico domiciliato 3€. Le vincite vengono accreditate entro sette giorni dalla richiesta, come previsto dalla normativa. Il saldo resta reclamabile per tre anni dall’ultimo accesso al conto: oltre questo periodo il conto è considerato inattivo e la somma passa all’Erario.

Il bonus di benvenuto e le promozioni Mediabet

Il sito distingue tre tipi di bonus: real bonus, spendibili e prelevabili da subito, eCoupon legati a giochi o eventi specifici, e fun bonus, crediti giocabili separatamente dal saldo reale. Il wagering di default sui fun bonus è pari a 35 volte l’importo ricevuto, e i giochi coinvolti contribuiscono di norma al 100%. Una volta soddisfatto il requisito, il credito si trasforma prima in coupon e poi in saldo reale. Per lo sport sono disponibili le FreeBet, scommesse “for fun” che, se vincenti, generano un coupon, e giri gratuiti su titoli selezionati, con o senza requisito di scommessa a seconda dell’offerta. Le condizioni esatte, comprese scadenze e giochi esclusi, sono indicate in ogni singola promozione: vale la pena leggerle prima di attivare l’offerta.

Registrazione e verifica del conto

L’iscrizione richiede nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale e un indirizzo email. È obbligatorio impostare un limite di deposito settimanale già in fase di registrazione, regolabile successivamente dall’area riservata. Possono iscriversi solo maggiorenni, verificata automaticamente tramite il codice fiscale. Entro 30 giorni dalla registrazione va inviata la copia di un documento valido — uno tra carta d’identità, patente di guida e passaporto — inviandola per email, fax o raccomandata alla sede legale di Microgame. Senza questo documento non è possibile prelevare, e il conto viene sospeso dopo 30 giorni e chiuso dopo 60 se la documentazione non arriva.

Il catalogo giochi e le scommesse sportive

Sono disponibili oltre 2.000 titoli, dalle slot ai tavoli, passando per il casinò dal vivo. Il palinsesto copre pure scommesse sportive fisse, al totalizzatore, ippiche e virtuali, oltre a SuperEnalotto, Win for Life, Lotto e 10eLotto. Gli orari variano per tipologia di gioco: il palinsesto a quota fissa non chiude mai, con totalizzatore e ippiche limitati a finestre specifiche, in genere 07:00-01:00. Poker, bingo, skill games e casinò restano invece attivi 24 ore su 24. Ogni gioco è provabile gratuitamente in modalità demo, utile per conoscere il funzionamento del gioco prima di puntare denaro reale.

Mediabet da mobile

L’app ufficiale è scaricabile direttamente dal sito o inquadrando il QR code dedicato. Dall’app si accede sia allo sportsbook live sia a tutte le sezioni del casinò, con oltre 2.000 giochi disponibili anche da smartphone. Anche le operazioni di cassa e la verifica del documento si possono fare da mobile.

Licenza ADM e strumenti di autotutela

La licenza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli impone controlli periodici sulla piattaforma. Ogni conto passa attraverso controlli antiriciclaggio e antifrode, con identificazione obbligatoria oltre i 2.000€ e tracciamento delle operazioni superiori a 15.000€. Sono disponibili limiti di spesa e diverse forme di autoesclusione: temporanea per 30, 60 o 90 giorni, oppure a tempo indeterminato, con riammissione possibile solo dopo 6 mesi e richiesta scritta. L’autoesclusione vale su tutti i siti ADM, non solo su Mediabet, ed è attivabile anche tramite SPID dal portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Per chi ha difficoltà a controllare il gioco è attivo il numero verde 800 55 88 22, gestito da GiocaResponsabile, attivo anche in chat dalle 10:00 alle 22:00.

Come contattare il servizio clienti

L’assistenza copre l’intera settimana, dalle 09:00 alle 21:00, con live chat, numero di telefono e WhatsApp dedicato all’invio della documentazione. Le email sono divise per argomento: ecommerce@peoples.it per depositi e prelievi, account@peoples.it per la verifica documenti, assistenza@peoples.it per problemi tecnici. Eventuali reclami possono essere inoltrati anche direttamente ad ADM tramite la Carta dei Servizi.

Il nostro giudizio su Mediabet

Il sito opera con concessione GAD 15219, dato pubblicamente verificabile sulla pagina “Chi siamo”. L’offerta copre sia il casinò sia lo sportsbook con oltre 2.000 titoli disponibili, e il sistema di bonus, tra real bonus, eCoupon e fun bonus, è ben regolamentato anche se richiede attenzione al wagering. La sezione gioco responsabile rispetta pienamente gli obblighi previsti dalla normativa italiana. Non sono previste criptovalute tra i metodi di cassa, con alcune commissioni sui prelievi tramite Skrill, PostePay o bonifico domiciliato. Chi cerca un sito ADM con un’offerta completa tra casinò e sport trova qui una proposta coerente.

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.